Reklama na Facebooku dla firmy fotowoltaicznej: zapytania tylko do Ciebie, nie z giełdy

Handlowiec dzwoni pod dwudziesty numer z arkusza kupionego z giełdy i słyszy „a który to już telefon dzisiaj w tej sprawie". Kontakt kosztował powiedzmy od stówki do trzech stówek, zależnie od dostawcy i pory roku, a poszedł jeszcze do trzech firm. Przy instalacji za kilkadziesiąt tysięcy jedno zapytanie, które przyszło tylko do Ciebie, jest warte więcej niż dwadzieścia numerów, pod którymi nikt nie odbiera.

Skąd się biorą telefony, które nic nie dają

No i pewnie znasz to z własnego biura. Giełda dowozi kontakty, ale ten sam numer trafia do kilku firm i wygrywa ten, kto zadzwonił pierwszy, a nie ten, kto zrobi lepszą instalację. Wyjazd, pomiar dachu, dobór mocy, wycena, i dopiero po fakcie dowiadujesz się, że klient zbierał trzy oferty i wziął najtańszą za kilowat.

Druga droga to agencja. Umowa na pół roku, jakieś 2 000 do 4 000 zł miesięcznie plus budżet reklamowy, a raport przychodzi raz w miesiącu i mówi o zasięgach. Agencja nie wie, że u Ciebie instalacja poniżej 6 kW się nie opłaca, że wolisz domy jednorodzinne w promieniu 60 km niż bloki, i że w listopadzie masz jeszcze terminy na marzec, a w maju już nie. Ty to wiesz, ale nie masz jak tego zamienić na reklamę.

Jest jeszcze post z dachem i panelami, boostowany za 50 zł, który zbiera lajki od innych instalatorów. I zapytania „ile za 10 kW" od ludzi, którzy dopiero się rozglądają i porównują kwoty dofinansowania, nie wykonawców.

I tu jest sedno. Nie brakuje Ci kontaktów, tylko brakuje formularza, który mówi, jaki rachunek płaci ten człowiek, jaki ma dach i kiedy chce mieć instalację. Ktoś, kto wpisał 600 zł rachunku i „w tym kwartale", to inny klient niż ktoś, kto o 23:40 zapytał „ile to kosztuje".

Trzy kroki

Krok 1, brief. Jakieś 10 minut. Wpisujesz, co sprzedajesz (instalacja na dach domu, magazyn energii do istniejącej instalacji, pompa ciepła), komu, jaki problem ma ten klient i od jakiej kwoty zaczyna się u Ciebie sensowne zlecenie. Piszesz tak, jak tłumaczysz klientowi na dachu.

Krok 2, koncepty i paczka. Dostajesz trzy koncepty kampanii do wyboru. Wybierasz jeden i system oddaje komplet: teksty reklam, nagłówki, skrypt wideo do nagrania telefonem przy montażu, grafiki, formularz na kontakty z pytaniami odsiewającymi i checklistę złożenia.

Krok 3, Menedżer reklam. Wklejasz paczkę wg checklisty, ustawiasz budżet, załóżmy 50 zł dziennie, i puszczasz. Po tygodniu wchodzisz w Menedżera i wrzucasz liczby do audytu. Dostajesz werdykt: wyłącz, skaluj, zostaw albo obserwuj. Decyzję klikasz Ty.

Bo najgorsze w tej branży nie jest to, że reklama kosztuje, tylko to, że kampania zbiera ludzi na etapie „rozglądam się" i nie wiesz, czy ją wyłączyć. Audyt patrzy na koszt jednego kontaktu, na to, ile osób otworzyło formularz i ile odpowiedziało na pytanie o rachunek, i mówi wprost, co masz na ekranie. Jedno wideo z awatarem miesięcznie w planie Start wchodzi w paczkę, więc jeżeli w tym tygodniu nie ma montażu do nagrania, i tak masz co puścić.

Brief do Wzrostomatu do skopiowania

Sprzedaję instalacje fotowoltaiczne z magazynem energii dla właścicieli domów jednorodzinnych w promieniu 60 km od Rzeszowa.
Problem klienta: dostał trzy oferty z różnymi mocami i nie wie, której wierzyć, a rachunki za prąd rosną trzeci rok z rzędu.
Cena: instalacja 8-10 kW z magazynem od [kwota] zł, montaż w 1 dzień.
Wyróżnik: własna ekipa montażowa, nie podwykonawcy, i audyt zużycia przed doborem mocy, a nie moc „na oko".
Chcę: 10-15 zapytań miesięcznie od ludzi z rachunkiem od 400 zł, którzy chcą montaż w tym kwartale, nie „rozglądam się".
Termin startu: wolne terminy montażu od połowy marca.

Wystarczy podmienić miasto, promień i kwoty na swoje. Im dokładniej napiszesz, kogo nie chcesz, tym lepiej formularz odsieje. Ania, asystentka od briefu, dopyta o to, czego brakuje, zanim koncepty pójdą dalej.

Matematyka

Droga	Koszt miesięcznie	Co dostajesz	Ile Twojego czasu
Giełda kontaktów	Od stówki do trzech stówek za numer, zależnie od dostawcy	Numer, który poszedł też do konkurencji	Godziny handlowca na telefony w ciemno
Agencja	2 000 do 4 000 zł plus budżet reklamowy	Raport raz w miesiącu, umowa na 6 do 12 miesięcy	Spotkania i maile, jakieś 2 godziny
Samemu	0 zł plus Twoje wieczory	Menedżer reklam uczysz się z YouTube	Kilka wieczorów na pierwszą kampanię
Wzrostomat Start	290 zł plus budżet	Paczka w wieczór, kampanie składasz sam wg checklisty	Wieczór na brief i wklejenie

Budżet reklamowy płacisz zawsze, w każdej z tych dróg. Różnica jest w tym, kto robi robotę nad reklamą i czy zapytanie przychodzi tylko do Ciebie. Giełda nie jest zła jako dokładka. Wróg to sytuacja, w której cała sprzedaż stoi na numerach, które ma też firma z sąsiedniego powiatu.

Natomiast przy instalacji za kilkadziesiąt tysięcy 290 zł miesięcznie zwraca się z pierwszej wyceny, która skończy się montażem. Na start masz 30% rabatu na pierwszy miesiąc, fakturę na firmę i nagrane przejście przez system, jakieś 11 minut, do obejrzenia przed zapłatą.

Zacznij od 290 zł miesięcznie

Dla kogo to nie jest

Jeżeli nie masz oferty i nie wiesz, czy sprzedajesz instalacje, magazyny czy pompy ciepła, brief nie wyjdzie. Jeżeli nie nagrasz nic telefonem, nawet dachu z panelami i własnego głosu, zostają Ci same grafiki. I jeżeli chcesz, żeby ktoś zrobił to za Ciebie, to szukasz agencji, nie narzędzia.

Zobacz też

• Reklama fotowoltaiki na Facebooku krok po kroku
• Kampanie: od briefu do paczki
• Audyt kampanii z liczb: werdykt po tygodniu
• Przykłady gotowych reklam