Reklama hydraulika na Facebooku: zlecenia z okolicy zamiast portali z ogłoszeniami
Wchodzisz na portal z ogłoszeniami, płacisz za kontakt, dzwonisz i słyszysz, że dzwonili już trzej inni, a jeden dał taniej o dwie stówy. Do tego luty, ekipa siedzi, bierzesz robotę po kosztach, i po to jest reklama hydraulika: żebyś był pierwszy przy robocie, którą ktoś planuje od tygodni, a nie czwarty przy tej, którą wystawiono na licytację.
Szybka odpowiedź
Reklama hydraulika na Facebooku ma zbierać kontakty przez formularz na jedną planowaną robotę: wymianę kotła, przeróbkę instalacji, podłączenie pompy ciepła, instalację w budowanym domu. Awarii tu nie złapiesz, bo człowiek z zalaną łazienką wpisuje w wyszukiwarkę. Kreacja to 60 sekund telefonem z aktualnej roboty plus dwa statyki, budżet powiedzmy 30 do 60 zł dziennie na jedną usługę, promień pod tę usługę, ocena po 7 dniach, decyzja o skalowaniu po 30. Z tego samego świata: ekipa od tarasów, z którą pracuję, zrobiła w niecałe trzy miesiące 279 kontaktów po 16,42 zł, a druga kampania w promieniu 50 km wyszła po 12,60 zł za kontakt.
Liczba z konta: ekipa od tarasów, czyli sąsiednia branża techniczna z tym samym mechanizmem wyceny, zebrała z reklamy 279 kontaktów po 16,42 zł w niecałe 3 miesiące i podpisała cztery umowy w pierwszym miesiącu.
Dlaczego reklama hydraulika tak często nie działa
Bo zaczyna się od zdania „profesjonalne usługi hydrauliczne, konkurencyjne ceny" i od zdjęcia logo. To zdanie nie mówi nikomu, co ma zrobić dzisiaj, więc Facebook pokazuje je ludziom, którzy przewijają dalej. Potem wniosek jest jeden: „na Facebooku nie ma zleceń", a portal ogłoszeniowy zostaje jedyną drogą i sam ustala cenę kontaktu.
| Błąd | Co widzisz w Menedżerze | Co to kosztuje |
|---|---|---|
| Reklama na wszystko: awarie, kotły, łazienki, ogrzewanie | Kontakty z czterech różnych światów, koszt kontaktu bez kształtu | Jeździsz na wyceny za 300 zł w dniu, w którym miałeś podpisać wymianę kotła |
| Kampania na awarie | Kliknięcia po nocy, telefony, których nie odbierasz | Płacisz za ludzi, którzy zadzwonili do kogoś innego, zanim oddzwoniłeś |
| Cel „wiadomości" zamiast formularza | Tanie zaczepki, w większości „ile za punkt wodny" | Wieczory przy telefonie, kalendarz dalej pusty |
| Brak jakiejkolwiek ceny w reklamie | Sporo zgłoszeń, prawie żadne nie odbiera | Odsiew przerzucony na Ciebie, robisz go dopiero na miejscu |
| Zdjęcia z internetu zamiast własnej roboty | Drogie wyświetlenia, mało zatrzymań na wideo | Wyglądasz jak pośrednik, a nie jak ktoś, kto to sam skręcał |
Klient nie porównuje Cię z drugim hydraulikiem po cenie roboczogodziny, bo tej ceny i tak nie umie ocenić. On porównuje po tym, kto wygląda na człowieka, który to skończy i nie zostawi rozkopanej łazienki. Czyli nie chodzi o to, żeby dać taniej niż konkurencja z portalu, tylko żeby ktoś w ogóle zobaczył Twoją robotę, zanim zacznie liczyć.
Jak to zrobić w 4 krokach
Krok 1: jedna robota, jeden powód „teraz", widełki ceny
Wybierasz jedną usługę z tych, które chcesz robić przez najbliższy kwartał, i na której zostaje najwięcej. Wymiana starego kotła na kondensacyjny. Przeróbka instalacji w mieszkaniu z lat siedemdziesiątych. Podłączenie pompy ciepła. Jedna robota, jedna kampania, reszta czeka.
Powód „teraz" bierzesz z sezonu i z terminów, których klient sam nie zna: przegląd przed sezonem grzewczym, termin naboru do programu dofinansowania, wolne dwa tygodnie w lutym, kiedy każdy inny ma komplet od kwietnia. I widełki ceny w reklamie, podane jako „od", bo one robią pierwszy odsiew za darmo.
Brief do skopiowania, wklejasz w moduł Kampanie albo trzymasz na kartce przy Menedżerze Reklam:
Branża: instalacje wodno-kanalizacyjne i grzewcze, dwie osoby w firmie.
Miasto: [Twoja baza] plus 40 km.
Usługa wejściowa: wymiana kotła gazowego na kondensacyjny z przeróbką podejść i odbiorem.
Cena: od [Twoja kwota] za robociznę z materiałem instalacyjnym, kocioł osobno, wycena po oględzinach.
Dla kogo: właściciele domów jednorodzinnych z kotłem starszym niż 15 lat, którym rośnie rachunek i którzy boją się awarii w styczniu.
Powód teraz: dwa wolne terminy przed sezonem grzewczym, przegląd w cenie montażu.
Co nagrać: 60 sekund przy dzisiejszej robocie, stary kocioł obok nowego, ręka pokazuje, co trzeba było przerobić, głos mówi, ile to trwało.
Gdzie ma trafić kontakt: formularz z dwoma pytaniami, powiadomienie na telefon, oddzwaniam w przerwie.
Krok 2: kreacja, czyli 60 sekund z dzisiejszej roboty plus 2 statyki
Nagrywasz na miejscu, telefonem, pionowo, bez statywu. Otwarcie do konkretnej osoby: „Masz w domu kocioł, który pamięta poprzedniego właściciela, i rachunek, który rośnie co sezon?". Potem trzy ujęcia: stan zastany, moment, w którym widać, że ktoś tu wie, co robi (podejścia, filtr, odpowietrznik), i efekt. Głos z offu albo do kamery, bez różnicy, byle Twój. Na końcu jedna rzecz do zrobienia: zostaw numer, oddzwaniam w przerwie.
Statyki dwa. Jeden to zdjęcie ze stanowiska z jednym zdaniem o robocie i widełkami ceny. Drugi to samo pytanie odsiewające jako nagłówek, w stylu „Kocioł starszy niż 15 lat i termin przed sezonem? Zostaw numer". Skrypt tego wideo, teksty reklam i oba statyki wychodzą z jednego briefu w module Kampanie, a nagrywasz sam, bo to Twoje ręce mają być w kadrze.
Krok 3: ustawienia i promień pod usługę
Cel: kontakty przez formularz błyskawiczny. Promień: pod usługę, nie pod ambicję. Wymiana kotła albo instalacja w budowanym domu zniesie 30 do 50 km, bo to jest cały dzień pracy i warto po niego jechać. Wymiana zaworu nie zniesie dwudziestu, więc jej po prostu nie reklamujesz.
Formularz: imię, telefon i dwa pytania. „Czego dotyczy robota?" z gotowymi odpowiedziami (wymiana kotła, przeróbka instalacji, pompa ciepła, instalacja w budowie) oraz „Kiedy ma być zrobione?" (w tym miesiącu, w ciągu kwartału, planuję na przyszły rok). Kto zaznaczy „przyszły rok", też zostawi numer, tylko dzwonisz do niego w środę, a nie w poniedziałek rano.
Budżet dzienny: powiedzmy 30 do 60 zł na jedną usługę, zależnie od miasta i od tego, ile warta jest u Ciebie jedna taka robota. Ekipa od tarasów, z którą pracowaliśmy, przez niecałe trzy miesiące wydała 4582 zł i zebrała 279 kontaktów po 16,42 zł, a koszt kontaktu spadał z miesiąca na miesiąc, w pierwszych dwóch tygodniach 20,69 zł, w trzecim miesiącu 13,42 zł. Kto wyłącza kampanię czwartego dnia, płaci za pierwszą liczbę i nigdy nie widzi ostatniej.
Krok 4: pierwsza godzina po kontakcie
Kontakt z formularza jest ciepły przez godzinę. Powiadomienie leci na telefon, Ty oddzwaniasz w najbliższej przerwie i zadajesz dwa pytania, których nie było w formularzu: co dokładnie jest zamontowane teraz i kto decyduje o wydatku. Dopiero potem umawiasz oględziny. Jeżeli Twoja robota to jeden dzień pracy dwóch ludzi, dojazd na darmową wycenę do kogoś, kto zbiera piątą ofertę, kosztuje Cię więcej niż tamten kontakt.
Druga rzecz to termin. Klient przy planowanej robocie decyduje o kolejności, nie o tym, czy w ogóle. Kto pierwszy powie „mam wolne w tym i tym tygodniu, rezerwuję po zaliczce", ten ma robotę, nawet jeżeli był droższy o kilkaset złotych.
Wzrostomat kontra samemu kontra agencja
| Wiersz | Samemu | Agencja | Wzrostomat |
|---|---|---|---|
| Czas do pierwszej kampanii | Kilka wieczorów po robocie, z filmikami z YouTube | 2 do 4 tygodni od podpisania umowy | Brief w 10 minut, paczka i checklista tego samego wieczoru |
| Koszt miesięczny | 0 zł plus Twoje wieczory i to, co przepalisz na nauce | Powiedzmy 2 000 do 4 000 zł plus budżet, umowa na pół roku | 290 zł Start albo 490 zł Pro plus budżet, miesiąc po miesiącu |
| Kto pisze skrypty i teksty | Ty, w kabinie, jedną ręką | Copywriter, który nie odróżnia kotła od zasobnika | Moduł Kampanie z Twojego briefu, Ty poprawiasz przed wklejeniem |
| Kto nagrywa | Ty, jak sobie przypomnisz | Nikt, idą zdjęcia z banku zdjęć | Ty telefonem wg skryptu, albo awatar, 1 wideo w Starcie, 5 w Pro |
| Kto ocenia wyniki | Ty, po liczbie telefonów w tygodniu | Raport miesięczny z zasięgami | Audyt czyta liczby i mówi: wyłącz, skaluj, zostaw albo obserwuj |
| Co gdy przez trzy dni cisza | Wyłączasz i wracasz na portal | Piszesz do opiekuna, czekasz na kolejny cykl | Werdykt z liczb zamiast domysłów, nowy koncept z tego samego briefu |
Jeżeli rozważasz zamiast tego jedną osobę na zlecenie, która poprowadzi Ci konto, porównanie stoi na stronie Wzrostomat kontra freelancer. Jedna rzecz jest wspólna dla wszystkich trzech dróg: kampanię i tak składasz w swoim Menedżerze Reklam, bo Wzrostomat nie publikuje reklam do Meta. Dostajesz komplet do wklejenia i checklistę, konto i liczby zostają Twoje.
Od czego zacząć, zależnie od tego, co sprzedajesz
Wymiana kotła i modernizacja ogrzewania
Oferta wejściowa: wymiana kotła z przeróbką podejść i uruchomieniem, widełki ceny „od", termin przed sezonem. Format: wideo z dzisiejszej wymiany, stary kocioł obok nowego, jedno zdanie o tym, co trzeba było przerobić dodatkowo, bo tego klient się właśnie boi. Pułapka: reklama wystartowana w listopadzie, kiedy ludzie już marzną i wybierają tego, kto przyjedzie jutro. Ta kampania ma chodzić w sierpniu i wrześniu.
Instalacje w domach w budowie i w remontach
Oferta wejściowa: instalacja wod-kan i c.o. w domu do określonego metrażu, cena za punkt albo za metraż, termin z konkretnego miesiąca. Format: wideo z surowego stanu, w którym pokazujesz rozprowadzenie i mówisz, co się dzieje, jak ktoś to zrobi na skróty. Pułapka: ci klienci decydują z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, więc pytanie o termin w formularzu jest ważniejsze niż pytanie o zakres. Bez tego dzwonisz do ludzi, którzy dopiero wylali ławy.
Łazienki, przeróbki i współpraca z ekipami remontowymi
Oferta wejściowa: przeróbka instalacji pod nową łazienkę, z widełkami za punkt i terminem. Format: przed i po z jednej łazienki plus zdanie o tym, co było pod płytkami. Pułapka: to jest najbliżej remontów, więc trafisz na te same zapytania „ile za metr" i na ludzi, którzy szukają ekipy na wszystko. Jeżeli robisz też całe wykończenia, oddzielny post o reklamie firmy remontowej pokazuje, jak to poprowadzić jako osobną kampanię, a nie doklejkę do tej.
Czym jest Wzrostomat i dla kogo nie jest
Wzrostomat to narzędzie dla polskich firm usługowych: z briefu robi paczkę reklam na Facebooka i Instagram do wklejenia w Menedżerze Reklam, czyli teksty, skrypt wideo, grafiki, formularz na kontakty i checklistę złożenia. Nie publikuje reklam za Ciebie, kampanię klikasz sam na własnym koncie. Plan Start kosztuje 290 zł miesięcznie, Pro 490 zł, bez okresu próbnego, z 30% rabatu na pierwszy miesiąc i 14 dniami na odstąpienie. Po tygodniu audyt czyta liczby z konta i daje werdykt: wyłącz, skaluj, zostaw albo obserwuj. Jest dla firmy usługowej, która nie chce płacić agencji i ma jedną usługę z ceną i klientów z okolicy: solo przedsiębiorcy, coachowie, trenerzy, budowlanka, gabinety, beauty. Nie jest dla kogoś, kto nie ma jeszcze oferty, nie nagra nic telefonem albo chce, żeby ktoś prowadził reklamy za niego.
Najczęstsze pytania
Czy reklamą na Facebooku złapię awarie?
Raczej nie i nie na tym opieraj kampanii. Człowiek z zalanym mieszkaniem wpisuje w wyszukiwarkę i dzwoni pod pierwszy numer, nie przewija tablicy. Facebook dowozi roboty planowane: wymianę kotła, przeróbkę instalacji, podłączenie pompy ciepła, czyli te, o których ktoś myśli od tygodni.
Portal z ogłoszeniami czy własna kampania na Facebooku?
Na portalu płacisz za kontakt, który ten sam portal sprzedał równolegle kilku innym firmom, więc konkurujesz ceną, zanim ktokolwiek zobaczył instalację. Na Facebooku płacisz za kontakt, który przyszedł z Twojego wideo i Twojej okolicy. Portal zostaw jako dokładkę, nie jako podstawę.
Jaki promień ustawić wokół bazy?
Tyle, ile realnie chce Ci się jeździć przy tej konkretnej robocie. Wymiana kotła zniesie 30 do 50 km, wymiana zaworu nie zniesie dwudziestu. Ekipa od tarasów, z którą pracuję, na kampanii w promieniu 50 km wydała 907 zł i miała 72 kontakty po 12,60 zł.
Jak odsiać zapytania o wymianę baterii za 200 zł?
Dwoma pytaniami w formularzu: czego dotyczy robota, z gotowymi odpowiedziami, i kiedy ma być zrobiona. Do tego widełki ceny w samej reklamie, podane jako „od". Drobnica i tak napisze, ale zobaczysz to przed wyjazdem, a nie po nim.
Nie mam kiedy nagrać wideo, kończę o dziewiętnastej. Co wtedy?
Nagranie to 60 sekund telefonem na robocie, którą i tak robisz, więc nie potrzebujesz wolnego wieczoru, tylko jednego postoju. Jeżeli w tym miesiącu nie wyjdzie, skrypt zamieniasz w wideo z awatarem: jedno miesięcznie w planie Start, pięć w Pro.
Co zrobić w tym tygodniu
- Wypisz z ostatniego kwartału trzy roboty, na których zostało Ci najwięcej, i wybierz z nich jedną na pierwszą kampanię.
- Sprawdź, ile zapłaciłeś w tym roku portalom z ogłoszeniami i ile z tego skończyło się podpisaną robotą.
- Ustal widełki ceny „od" dla wybranej roboty i promień, w którym po nią pojedziesz.
- Nagraj jutro 60 sekund telefonem na stanowisku: stan zastany, detal i efekt.
- Zbuduj formularz z dwoma pytaniami, o zakres roboty i o termin, obydwa z gotowymi odpowiedziami.
- Włącz powiadomienie na telefon i wyznacz dwie pory dnia, o których oddzwaniasz do wszystkich z listy.
Jak wygląda cała paczka pod branżę z budowy, od briefu po formularz, opisałem na stronie reklama na Facebooku dla firm remontowych. Ten sam układ czterech kroków dla gabinetu, gdzie klient kupuje prowadzenie na miesiące, jest w poście o reklamie gabinetu fizjoterapii.
<!-- źródło: ~/.claude/skills/sosky-skrypty-wideo/references/case-bank.md (Oskar, ekipa od tarasów, bez nazwy firmy i bez miasta zgodnie z notą: 4582 zł i 279 kontaktów po 16,42 zł w niecałe 3 miesiące, 20,69 zł w pierwszych dwóch tygodniach, 13,42 zł w sierpniu, druga kampania w promieniu 50 km: 907 zł, 72 kontakty, 12,60 zł; bank wskazuje ten case jako domyślny dowód dla budowlanki, wykończeń i instalacji), Baza Wiedzy Sosky/PRZYKLADY_REKLAM_v6.md §BUDOWLANE / INSTALACJE / OGRODZENIA (ogłoszenie na portalu i czekanie na farta, kosztorys wysłany do konkurencji, zimowe przestoje i roboty po kosztach, najtańsza pompa ciepła z oczekiwaną gwarancją na montaż), Baza Wiedzy Sosky/BANK_COLD_MAIL_v1.md §5.5 (darmowa wycena jako odsiew odwrotny, odsiewa wykonawcę), Baza Wiedzy Sosky/MAPA_BOLU_SOSKY.md (zawołanie grupy „Montujesz instalacje i zlecenia wpadają z przypadku?"), KICKOFF_STRONA_WZROSTOMAT.md §5 (Start 290 zł, Pro 490 zł, brak publikacji do Meta, awatar 1/5 wideo). Budżet dzienny, promień, widełki cen agencji i liczba firm kupujących ten sam kontakt z portalu: bez pomiaru, jako widełki i opis. -->
Pytania, które padają najczęściej
Czy reklamą na Facebooku złapię awarie?
Raczej nie i nie na tym opieraj kampanii. Człowiek z zalanym mieszkaniem wpisuje w wyszukiwarkę i dzwoni pod pierwszy numer, nie przewija tablicy. Facebook dowozi roboty planowane: wymianę kotła, przeróbkę instalacji, podłączenie pompy ciepła, czyli te, o których ktoś myśli od tygodni.
Portal z ogłoszeniami czy własna kampania na Facebooku?
Na portalu płacisz za kontakt, który ten sam portal sprzedał równolegle kilku innym firmom, więc konkurujesz ceną, zanim ktokolwiek zobaczył instalację. Na Facebooku płacisz za kontakt, który przyszedł z Twojego wideo i Twojej okolicy. Portal zostaw jako dokładkę, nie jako podstawę.
Jaki promień ustawić wokół bazy?
Tyle, ile realnie chce Ci się jeździć przy tej konkretnej robocie. Wymiana kotła zniesie 30 do 50 km, wymiana zaworu nie zniesie dwudziestu. Ekipa od tarasów, z którą pracuję, na kampanii w promieniu 50 km wydała 907 zł i miała 72 kontakty po 12,60 zł.
Jak odsiać zapytania o wymianę baterii za 200 zł?
Dwoma pytaniami w formularzu: czego dotyczy robota, z gotowymi odpowiedziami, i kiedy ma być zrobiona. Do tego widełki ceny w samej reklamie, podane jako „od". Drobnica i tak napisze, ale zobaczysz to przed wyjazdem, a nie po nim.
Nie mam kiedy nagrać wideo, kończę o dziewiętnastej. Co wtedy?
Nagranie to 60 sekund telefonem na robocie, którą i tak robisz, więc nie potrzebujesz wolnego wieczoru, tylko jednego postoju. Jeżeli w tym miesiącu nie wyjdzie, skrypt zamieniasz w wideo z awatarem: jedno miesięcznie w planie Start, pięć w Pro.